※冷藏冷凍設備保用期為驗收合格后12個月。即本保修期內設備因質量問題，由我方提供免費服務。
※ 工程保修期：驗收合格后12個月內。
※ 免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
※ 終身優惠價提供易損部件，并協助用戶機組大修。
※ 為用戶代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
※ 為用戶提供機組的保養工作。

※ 技術人員到現場調試時對用戶操作人員進行現場講解和現場培訓，使用用戶操作人員獨立操作的能力。
※ 每年定期在上海總部舉行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
※ 公司售后服務人員會定期或不定期回訪，并輔以之“問候式服務”，保證服務系統的暢通。
※ 隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。

公司專設售后服務中心，開通24小時保修電話，接到保修電話，維修人員將在3~5小時內趕到現場。一般故障24小時內解決，重大故障3日內解決。
服務中心 專人專線負責解答用戶在設備過程中的種種問題。
聯系電話   021-62908797    400-021-9121
電子信箱：zyue@shsnow.com

為了監督公司維修人員的售后服務質量，公司專門設立投訴電話，將及時、準確的記錄用戶意見并迅速作出反應。
聯系電話：021-62908797    400-021-9121
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